Kým stále vyhodnocujeme priame aj nepriame dôsledky prepuknutia koronavírusu na svetovú ekonomiku, čoraz viac sa špekuluje o budúcnosti cestovného ruchu ako celku, keďže ho táto kríza a všetky výzvy, ktoré nevyhnutne prináša, mimoriadne tvrdo zasiahli.
Vzhľadom na to, že chorvátska ekonomika je mimoriadne závislá od cestovného ruchu, ktorý priamo vytvára významný podiel HDP krajiny, niet divu, že investori a majitelia nehnuteľností na prenájom sa zo dňa na deň ocitli v nezávideniahodnej situácii. Čelili množstvu otázok od znepokojených hostí, ktorí chceli zrušiť svoje rezervácie alebo sa zaujímali o aktuálnu epidemiologickú situáciu v krajine, ako aj o postupy, ktoré sa budú uplatňovať na hraničných priechodoch. Nasledoval nemilosrdný boj o každú jednu rezerváciu, pretože potvrdené rezervácie mohli byť kedykoľvek zrušené pre zavedenie karantény na niektorých zdrojových trhoch či odporúčanie odložiť cestovanie až do odvolania, ale aj pre množstvo nových pravidiel zavádzaných každý týždeň.
Majitelia prázdninových nehnuteľností na prenájom a cestovné kancelárie, vystavení záplave často protichodných informácií a odporúčaniam globálnych rezervačných platforiem zaviesť vysoko rizikové storno podmienky bez akýchkoľvek poplatkov za zrušenie na poslednú chvíľu, mali od takzvanej turistickej sezóny „nového normálu“ v bezprecedentných podmienkach veľmi skromné očakávania.
Keďže epidemiologická situácia v krajine bola stabilná a šírenie vírusu sa podarilo udržať pod kontrolou, Chorvátsko si získalo povesť bezpečnej destinácie a napriek skeptickým vyhláseniam a opatrným prognózam očakávaných čísel a výsledkov vzrástol záujem o luxusné prázdninové vily.
Očakávania a požiadavky turistov
Aké závery možno vyvodiť o profile cestovateľov, ktorých Covid-19 neodradil a ktorí sa napriek tomu rozhodli stráviť dovolenku pri mori?
V prvom rade je zrejmé, že nová doba prináša nové očakávania a štandardy, ktoré musia majitelia nehnuteľností úspešne naplniť, aby si získali dôveru zákazníkov a poskytli im absolútnu istotu, že si dovolenku môžu užiť bezstarostne bez ohľadu na náročné okolnosti, ktorým momentálne čelíme. Podľa najnovších dopytov a trendov si väčšina klientov chce rezervovať luxusné vily na prestížnych miestach, pričom často volia dlhšie pobyty a doplnkové služby, ako je každodenné upratovanie, nákup potravín či súkromný šéfkuchár, ktorý sa počas pobytu postará o všetky jedlá. Takýmto požiadavkám ľahšie vyhoveli majitelia prestížnych víl, ktorí už predtým boli v kontakte s klientmi túžiacimi na dovolenke po niečom výnimočnom navyše – a tým nemáme na mysli len moderné vybavenie či malebný výhľad na more.
Nová éra cestovania – trendy a príležitosti
Aktuálne trendy nás opäť vedú k záveru, že dopyt po najluxusnejších nehnuteľnostiach na exkluzívnych miestach v týchto výnimočných časoch v žiadnom prípade neklesol. Navyše sa zdá, že dopyt po zariadeniach tohto typu výrazne prevyšuje ponuku, takže zákazníci sú často nútení zmeniť plány a vybrať si inú destináciu, ktorá dokáže splniť ich očakávania. Najviac potvrdených rezervácií uskutočnili hostia zo susedných krajín, ktorí vďaka výhodnej geopolitickej polohe Chorvátska a vynikajúcej infraštruktúre tradične prichádzajú na dovolenku autom a pre kratšiu cestu uprednostňujú dovolenku v severnej časti Jadranu a na Istrii.
Je veľmi ťažké predpovedať budúci vývoj na svetovom trhu a v dynamickom svete cestovného ruchu, no určite stojíme na prahu novej éry cestovania, ktorú bude definovať prispôsobenie sa novému životnému štýlu podporujúcemu silné povedomie o hodnotách, ako sú zdravotná bezpečnosť, ochrana životného prostredia a spoločensky zodpovedné správanie.
S rastúcim povedomím o dôsledkoch masového turizmu dnes klienti hľadajú ekologicky udržateľnejšie destinácie a ubytovacie zariadenia, a preto sa nám naskytá jedinečná príležitosť predstaviť Chorvátsko ako destináciu, ktorá dokáže čeliť novým výzvam a pohotovo prijať nové podmienky, čo môže potenciálne viesť k zodpovednejšej a inovatívnejšej ponuke prispôsobenej aktuálnym potrebám trhu.
