Zatímco stále vyhodnocujeme přímé i nepřímé dopady pandemie koronaviru na světovou ekonomiku, množí se spekulace o budoucnosti cestovního ruchu jako celku. Tento sektor totiž utrpěl v důsledku krize a všech výzev, které s sebou nevyhnutelně přináší, obrovskou ránu.
Vzhledem k tomu, že chorvatská ekonomika je na cestovním ruchu mimořádně závislá a ten přímo vytváří významný podíl HDP země, není překvapivé, že se investoři i majitelé pronajímaných nemovitostí ocitli přes noc v nezáviděníhodné situaci. Čelili řadě dotazů od znepokojených hostů, kteří chtěli rušit rezervace nebo se zajímali o aktuální epidemiologickou situaci v zemi a o opatřeních uplatňovaných na hraničních přechodech. Rozpoutal se nelítostný boj o každou rezervaci, neboť i potvrzené pobyty mohly být kdykoli zrušeny kvůli zavedení karantény na některých zdrojových trzích, doporučení odložit cestování až do odvolání či kvůli novým pravidlům zaváděným téměř každý týden.
Pod náporem velkého množství často protichůdných informací a doporučení globálních rezervačních platforem, aby uplatňovali vysoce rizikové storno podmínky bez jakýchkoli poplatků za zrušení na poslední chvíli, měli majitelé prázdninových nemovitostí i cestovní kanceláře od takzvané „nové normální“ turistické sezóny v bezprecedentních podmínkách jen velmi skromná očekávání.
Jelikož epidemiologická situace v zemi zůstala stabilní a šíření viru se podařilo udržet pod kontrolou, bylo Chorvatsko uznáno za bezpečnou destinaci. Navzdory skeptickým prohlášením a opatrným prognózám očekávaných čísel a výsledků tak vzrostl zájem o luxusní prázdninové vily.
Očekávání a požadavky turistů
Jaké závěry lze vyvodit o profilu cestovatelů, které Covid-19 neodradil a kteří se přesto rozhodli strávit dovolenou u moře?
Především je zřejmé, že nová doba přináší nová očekávání a standardy, které musí majitelé nemovitostí úspěšně naplnit, chtějí-li získat důvěru klientů a poskytnout jim absolutní jistotu, že si dovolenou užijí bez starostí bez ohledu na náročné okolnosti, jimž dnes čelíme. Podle nejnovějších poptávek a trendů většina klientů usiluje o rezervaci luxusních vil v prestižních lokalitách, často volí delší pobyty a doplňkové služby, jako je každodenní úklid, nákup potravin či soukromý šéfkuchař, který se po celou dobu pobytu postará o veškeré stravování. Takovým požadavkům snáze vyhověli majitelé prestižních vil, kteří již dříve spolupracovali s klienty očekávajícími od dovolené něco navíc – a tím nemyslíme pouze moderní vybavení či malebný výhled na moře.
Nová éra cestování – trendy a příležitosti
Současné trendy nás opět vedou k závěru, že tato mimořádná doba rozhodně nepřinesla pokles poptávky po nejluxusnějších nemovitostech ve výjimečných lokalitách. Naopak se zdá, že poptávka po objektech tohoto typu výrazně převyšuje nabídku, takže zákazníci jsou často nuceni změnit plány a zvolit jinou destinaci, která jejich očekávání dokáže naplnit. Nejvíce potvrzených rezervací uskutečnili hosté ze sousedních zemí, kteří díky výhodné geopolitické poloze Chorvatska a vynikající infrastruktuře tradičně přijíždějí na dovolenou autem a kvůli kratší cestě dávají přednost severní části Jadranu a Istrii.
Budoucí vývoj na světovém trhu a v dynamickém světě cestovního ruchu lze jen velmi obtížně předvídat, jisté však je, že stojíme na prahu nové éry cestování. Tu bude určovat přizpůsobení se novému životnímu stylu, který klade důraz na hodnoty, jako je ochrana zdraví, ochrana životního prostředí a společensky odpovědné chování.
S rostoucím povědomím o dopadech masového turismu dnes klienti vyhledávají ekologicky udržitelnější destinace a ubytovací zařízení. Naskýtá se nám tak jedinečná příležitost představit Chorvatsko jako destinaci, která dokáže čelit novým výzvám a ochotně přijmout nové podmínky, jež mohou vést k odpovědnější a inovativnější nabídce šité na míru aktuálním potřebám trhu.
